תקנון ומדיניות ביטולים

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

1. כללי

התקנון חל על רכישת הקורס המקוון ״ממשפחה מאותגרת למשפחה מאושרת״ ועל השימוש באתר yonicourse.com. הקורס נמכר על ידי יוני סעדה, עוסק מורשה מס׳ [מספר עוסק]. רכישה באתר מהווה הסכמה לתקנון. התקנון כתוב בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות, והוא פונה לכל המינים.

2. יצירת קשר

• מייל: ys9309307@gmail.com
• טלפון: 050-930-3993

3. מה כלול ברכישה

• גישה אישית לשיעורי הווידאו המוקלטים של הקורס, באזור אישי באתר.
• אפשרות לשאול את יוני שאלות במייל. הקורס אינו כולל ליווי בשיחות טלפון או פגישות אישיות.
• הכניסה לאזור האישי נעשית בקוד חד־פעמי שנשלח למייל או לנייד שנמסרו ברכישה.

4. מחיר ותשלום

• המחיר מוצג בדף הקורס בשקלים, וכולל מע״מ.
• התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של חברת הסליקה Grow (משולם). פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• אפשר לשלם בתשלומים, עד מספר התשלומים שמוצג בדף הרכישה.
• חשבונית תישלח למייל שנמסר ברכישה.
• הגישה לקורס נפתחת לאחר אישור התשלום.

5. ביטול עסקה והחזר כספי

ביטול העסקה ייעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, והתקנות לפיו. אפשר לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים מיום העסקה, בהודעה במייל או בטלפון שלמעלה.

• בביטול ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.
• ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
• עם הביטול, הגישה לקורס תיסגר.
• לאנשים עם מוגבלות, לאזרחים ותיקים ולעולים חדשים עומדות זכויות ביטול מורחבות, כקבוע בחוק.

6. שימוש בתכנים

• הגישה לקורס אישית, ואין להעביר אותה לאחרים או לשתף את פרטי הכניסה.
• כל התכנים בקורס, כולל הסרטונים, הטקסטים והתרגילים, שייכים ליוני סעדה ומוגנים בזכויות יוצרים.
• אין להעתיק, להקליט, להפיץ או לפרסם את התכנים, כולם או חלקם, בלי אישור בכתב.
• במקרה של שימוש שאינו אישי, אנחנו רשאים לחסום את הגישה.

7. הבהרה חשובה

הקורס הוא תהליך למידה ותרגול להורים. הוא אינו טיפול, אינו ייעוץ אישי, ואינו תחליף לאבחון או לטיפול מקצועי כשאלה נחוצים. התוצאות משתנות ממשפחה למשפחה, ואין התחייבות לתוצאה מסוימת.

8. פרטיות

• אנחנו שומרים את הפרטים שמסרתם: שם, מייל ונייד. אנחנו משתמשים בהם לצורך הגישה לקורס, למשלוח קודי כניסה ולחשבוניות, ולמענה לפניות.
• אנחנו גם שומרים את ההתקדמות שלכם בשיעורים, כדי להציג לכם אותה.
• עדכונים ותכנים שיווקיים נשלחים רק למי שאישר זאת. בכל הודעה יש קישור להסרה, ואפשר גם לבקש הסרה במייל.
• אנחנו לא מוכרים את הפרטים ולא מעבירים אותם לאחרים. החריג הוא ספקי שירות שדרכם האתר פועל: אחסון, סליקה, שליחת מייל ו־SMS, והפקת חשבוניות. הם מקבלים רק את מה שנדרש למתן השירות.
• אפשר לבקש לעיין בפרטים, לתקן אותם או למחוק אותם, במייל שלמעלה.

9. שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. על רכישה חל התקנון שהיה בתוקף ביום הרכישה.

10. דין וסמכות שיפוט

על התקנון חלים דיני מדינת ישראל.